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Gästebetreuung und schwierige Situationen – Service bei besonderen Anlässen und VIP-Gästen – Was ist das?
30. August 2026
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Gästebetreuung und schwierige Situationen – Was tun, wenn eine Bestellung falsch aufgenommen wurde? – Was ist das?
30. August 2026
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Bargeschichte – Wo gibt es Jobs? – Was ist das?
30. August 2026
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Datenschutz und Diskretion im Hotel – Was ist das?
30. August 2026
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Food Pairing: Welche Getränke passen zu welchen Speisen? – Was ist das?
30. August 2026
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Barrierefreiheit und serviceorientierte Gästebetreuung – Was ist das?
30. August 2026
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Getränkeempfehlungen passend zum Menü aussprechen – Was ist das?
30. August 2026
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Grundlagen im Service – Was macht eine Hotelfachfrau oder ein Hotelfachmann? – Was ist das?
30. August 2026
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Hotellerie und Empfang – Check-in und Check-out professionell durchführen – Was ist das?
30. August 2026
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Wie man konstruktiv auf negative Online-Bewertungen reagiert – Was ist das?
30. August 2026